Casos de éxito – Campus virtual á medida
Atento
“Contidos Dixitais dános axilidade e innovación nos nosos procesos. A atención do equipo de soporte é perfecta, son moi eficientes e rápidos na resolución de incidencias. Chamilo é, ademais, un software bastante intuitivo de manexar e con moitas posibilidades.”
O reto: levar a formación a outro nivel
Atento é un dos cinco principais provedores mundiais de servizos de relación con clientes e externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) e líder en Latinoamérica. Está presente en 14 países e conta con preto de 100 centros de atención ao cliente e máis de 150.000 empregados.
Na súa división española detectaron a necesidade de formar online aos seus traballadores para reducir os tempos de onboarding na empresa, mellorar a capacitación do seu equipo e conseguir proporcionar unha formación máis actualizada. En 2015 chamáronnos para facelo realidade con Chamilo LMS.
Que solucións aportamos?
Crear un campus online 100% Atento
Con Chamilo LMS deseñamos un espazo de e-learning totalmente adaptado ás necesidades formativas da empresa e do seu persoal.
Subministrar unha ferramenta de autor
Dotamos ao equipo de Atento dunha ferramenta sinxela e práctica para que puidesen elaborar de xeito autónomo contidos SCORM e 100% responsive.
Crear modelos para axilizar a produción
Unha das súas necesidades era poder ser autónomos na creación de novos contidos, polo que desenvolvimos para eles un modelo ou maqueta corporativa que se axusta ao seu branding e que todos poden utilizar para producir novos contidos mantendo a mesma línea estética.
Cursos para 15.000 traballadores
compañía en todo tipo de materias.
Atento: presenza internacional e ampla carteira de clientes
A compañía, con sede central en Madrid, vén desenvolvendo o seu modelo de negocio desde 1999 e ten máis de 400 clientes, na meirande parte multinacionais líderes en sectores como telecomunicacións, servizos financeiros e bancarios, saúde, minoristas e administracións públicas. Atento cotiza na Bolsa de Nova York.
Estás buscando algo así?
Queres poñer en marcha o teu campus e-learning?